política de Privacidade

A LojaBrazil opera esta loja e site, incluindo todas as informações, conteúdos, recursos, ferramentas, produtos e serviços relacionados, a fim de oferecer a você, cliente, uma experiência de compra personalizada (os “Serviços”).
A LojaBrazil é hospedada pela Shopify, que nos permite fornecer esses Serviços a você.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e divulgamos suas informações pessoais quando você visita, utiliza, faz uma compra, realiza outra transação ou se comunica conosco.
Se houver conflito entre nossos Termos de Serviço e esta Política de Privacidade, esta Política prevalecerá em relação à coleta, processamento e divulgação de suas informações pessoais.

Ao utilizar os Serviços, você reconhece que leu e compreendeu esta Política de Privacidade.

Informações Pessoais que Coletamos ou Processamos

O termo “informações pessoais” refere-se a dados que identificam ou podem ser razoavelmente associados a você ou a outra pessoa.
Não incluem informações anônimas ou desidentificadas.
Podemos coletar as seguintes categorias:

  • Dados de contato: nome, endereço, endereço de cobrança e entrega, telefone e e-mail.

  • Informações financeiras: número de cartão de crédito/débito, detalhes de pagamento e confirmação.

  • Informações de conta: nome de usuário, senha, perguntas de segurança e preferências.

  • Informações de transação: itens visualizados, adicionados ao carrinho, comprados, devolvidos, trocados ou cancelados.

  • Comunicações: informações que você inclui ao entrar em contato conosco.

  • Informações do dispositivo: IP, navegador, rede e identificadores únicos.

  • Informações de uso: como e quando você interage com os Serviços.

Fontes de Coleta de Informações

Podemos obter informações pessoais:

  • Diretamente de você, quando cria uma conta, usa o site ou entra em contato conosco;

  • Automaticamente, através de cookies e tecnologias semelhantes;

  • De nossos prestadores de serviços, que processam informações em nosso nome;

  • De parceiros comerciais ou terceiros.

Como Utilizamos Suas Informações Pessoais

Usamos suas informações pessoais para:

  • Fornecer, personalizar e melhorar os Serviços, incluindo processar pagamentos, enviar pedidos, gerenciar sua conta e recomendar produtos.

  • Marketing e publicidade, enviando comunicações promocionais por e-mail, SMS ou correio, e exibindo anúncios online.

  • Segurança e prevenção de fraudes, garantindo transações seguras e evitando atividades ilegais.

  • Comunicação com você, oferecendo suporte ao cliente e informações sobre pedidos.

  • Motivos legais, como cumprimento de leis, investigações ou solicitações governamentais.

Como Divulgamos Suas Informações Pessoais

Podemos compartilhar suas informações com:

  • Shopify, prestadores de serviços e parceiros comerciais;

  • Parceiros de marketing, para exibir anúncios e ofertas personalizadas;

  • Terceiros autorizados por você, como integrações de redes sociais;

  • Afiliadas e membros do nosso grupo empresarial;

  • Autoridades legais, em caso de fusão, venda ou obrigação jurídica.

Relação com a Shopify

Os Serviços são hospedados pela Shopify, que coleta e processa informações pessoais sobre seu uso da loja.
Para saber mais sobre como a Shopify utiliza suas informações, acesse:
Política de Privacidade da Shopify
Você também pode exercer seus direitos de privacidade em:
Portal de Privacidade da Shopify

Sites e Links de Terceiros

Os Serviços podem conter links para sites de terceiros.
Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites.
Recomendamos que você revise as políticas de privacidade e segurança de cada site que visitar.

Dados de Crianças

Nossos Serviços não são destinados a crianças, e não coletamos intencionalmente informações de menores de idade.
Se você é pai, mãe ou responsável e acredita que uma criança forneceu informações pessoais, entre em contato conosco para solicitar a exclusão.

Segurança e Retenção das Suas Informações

Empregamos medidas de segurança razoáveis, mas nenhum sistema é 100% seguro.
Mantemos suas informações pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais, concluir transações e resolver disputas.

Seus Direitos e Escolhas

Dependendo da sua jurisdição, você pode ter os seguintes direitos:

  • Direito de acesso às suas informações pessoais;

  • Direito de exclusão dos seus dados;

  • Direito de correção de informações imprecisas;

  • Direito de portabilidade dos seus dados;

  • Gerenciamento de preferências de comunicação — você pode cancelar o recebimento de e-mails promocionais a qualquer momento usando o link “Cancelar inscrição” presente nas mensagens.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelos meios indicados abaixo.

Reclamações

Se você tiver reclamações sobre como tratamos suas informações pessoais, entre em contato conosco.
Dependendo do local onde você reside, pode ter o direito de recorrer da nossa decisão ou registrar uma reclamação junto à autoridade local de proteção de dados.

Transferências Internacionais

Podemos transferir, armazenar e processar suas informações fora do seu país.
Quando aplicável, utilizamos Cláusulas Contratuais Padrão aprovadas pela Comissão Europeia ou acordos equivalentes para garantir proteção adequada.

Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou exigências legais.
A versão mais recente estará sempre disponível neste site, com a data de atualização revisada.

Contato

Se você tiver dúvidas sobre nossas práticas de privacidade ou quiser exercer seus direitos, entre em contato conosco por e-mail:
📧 lojabrazil.br@gmail.com